A tua privacidade é importante para nós.
Esta Política de Privacidade explica de forma simples que dados pessoais podemos recolher através do website www.melaniepereira.pt, para que os utilizamos e quais são os teus direitos.
Melanie Pereira
Empresária em Nome Individual
NIF: 237391040
Endereço: [inserir endereço]
E-mail: info@melaniepereira.pt
Para qualquer questão relacionada com os teus dados pessoais, podes contactar-nos através deste e-mail.
Dependendo da forma como utilizas o website ou os nossos serviços, podemos recolher dados como:
nome;
e-mail;
número de telefone;
NIF e dados de faturação;
informação fornecida em formulários ou quizzes;
dados necessários para compras e agendamentos;
informação partilhada voluntariamente durante sessões ou consultorias;
dados de navegação, como endereço IP, dispositivo e interação com o website;
informação relacionada com a subscrição e interação com newsletters.
Em algumas sessões, e apenas com o teu consentimento, poderá também existir gravação e transcrição através do Zoom AI Companion.
Podemos utilizar os teus dados para:
processar compras e pagamentos;
emitir faturas;
disponibilizar cursos e produtos digitais;
agendar e preparar sessões ou consultorias;
responder a contactos e questões administrativas;
enviar newsletters, conteúdos e comunicações comerciais;
entregar resultados de quizzes ou formulários;
melhorar o funcionamento e desempenho do website;
analisar a utilização do website;
medir campanhas de publicidade e ações de marketing.
Utilizamos o MailerLite para gerir newsletters e comunicações por e-mail.
Quando subscreves voluntariamente a newsletter, os teus dados são utilizados para te enviar conteúdos, novidades, ofertas e informações relacionadas com o nosso trabalho.
Quando efetuas uma compra, o teu contacto poderá também ser utilizado, nos casos permitidos por lei, para o envio de comunicações relacionadas com produtos ou serviços próprios semelhantes.
Podes cancelar a subscrição a qualquer momento através do link disponível no final de cada e-mail ou através de info@melaniepereira.pt.
Podemos recolher dados através de formulários, incluindo Google Forms, e através do Quizzyfy.
A informação recolhida é utilizada para a finalidade apresentada no momento do preenchimento, como preparação de uma sessão, análise de respostas ou entrega do resultado de um quiz.
As sessões online são realizadas através do Zoom.
Mediante consentimento prévio da Cliente, determinadas sessões poderão ser gravadas e/ou transcritas através do Zoom AI Companion, exclusivamente para apoiar a elaboração do plano de ação personalizado.
A Cliente pode recusar a gravação sem qualquer prejuízo para a realização da sessão.
A gravação e a transcrição não são utilizadas para marketing ou criação de conteúdos e são eliminadas no prazo máximo de 3 dias após a sessão.
Para prestar os nossos serviços, utilizamos diferentes plataformas e prestadores tecnológicos, nomeadamente:
Stripe — pagamentos;
Klarna — pagamento fracionado, quando disponível;
Moloni — faturação;
MailerLite — newsletters;
Google — formulários e ferramentas de análise;
Meta — Facebook, Instagram, WhatsApp e ferramentas de publicidade;
Zoom — sessões online;
Waid — alojamento e acesso a cursos;
Quizzyfy — quizzes;
WordPress — funcionamento do website.
Estes prestadores tratam apenas os dados necessários à prestação dos respetivos serviços, de acordo com as suas próprias políticas de privacidade e obrigações legais.
Os dados são conservados apenas durante o período necessário à finalidade para a qual foram recolhidos ou durante os prazos exigidos por lei.
Por exemplo:
os dados de faturação são conservados durante os prazos legalmente obrigatórios;
os dados relacionados com serviços são mantidos enquanto forem necessários à relação com a Cliente e ao cumprimento de obrigações legais;
os dados da newsletter são conservados enquanto a pessoa permanecer subscrita;
as gravações e transcrições do Zoom são eliminadas no prazo máximo de 3 dias.
O website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o seu funcionamento, analisar a utilização das páginas e apoiar ações de marketing e publicidade.
Entre as ferramentas utilizadas poderão encontrar-se Google Analytics e Meta Pixel.
Sempre que legalmente exigido, os cookies não essenciais apenas serão utilizados após o consentimento do utilizador através do mecanismo de gestão de cookies do website.
Testemunhos, fotografias, vídeos, mensagens ou outros conteúdos que permitam identificar uma Cliente só serão utilizados para divulgação mediante autorização.
Nos termos do RGPD, podes, quando aplicável:
pedir acesso aos teus dados;
corrigir dados incorretos;
pedir o apagamento dos teus dados;
limitar ou opor-te ao tratamento;
pedir a portabilidade dos dados;
retirar um consentimento anteriormente dado.
Para exercer qualquer destes direitos, basta enviar um e-mail para:
De acordo com a lei do consumidor dispomos de livro de reclamações online: www.livroreclamacoes.pt
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário devido a alterações legais, novos serviços ou mudanças nas ferramentas utilizadas.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
Última atualização: setembro de 2026.
Acede aos termos e condições gerais de venda:
https://melaniepereira.pt/termos-e-condicoes/